Sugarsyncの解約をしました。
現在のSugarsyncは日本法人が運営しているようですが
2010年12月13日以前に登録したユーザーについては簡単に解約できない仕組みになっています。
解約の流れとして
①解約ボタンが無いのでアメリカのSugarsyncに連絡をとる。
②Sugarsyncより下記の様なメールが届きます。
図の部分の一部をクリックすると解約のチャットのできるページに進む
説明ページヘと移ります。
なんと!! チャットをしないと解約できないのです。
しかも日本時間のAM2時〜AM6時までのあいだに!!
実際にチャットをするまでだいぶ待たされます。
30分くらいは待ったかもしれません。
チャットを始めると、なぜ辞めるのか?などの理由を聞かれます。
もちろん全て英語です。
(私は自動翻訳をつかって切り抜けました。)
簡単に解約させない最悪な方法です。
最終的には解約ページを紹介されます。
はじめから用意しておいてくれればいいのに!
困ってる方のために解約ページのリンク先を下記に掲載しておきます。
ここから入ればチャットはいらないはず!
(リンク先が変わってしまっていたらごめんなさい。自己責任でお願いします。)
本当にひどい仕様のSugarsyncでした。
解約できて清々した。