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簡単に解約させない!Sugarsync解約の方法。 (2010年12月13日以前のユーザーの場合)


Sugarsyncの解約をしました。
現在のSugarsyncは日本法人が運営しているようですが
2010年12月13日以前に登録したユーザーについては簡単に解約できない仕組みになっています。

解約の流れとして

解約ボタンが無いのでアメリカのSugarsyncに連絡をとる。
Sugarsyncより下記の様なメールが届きます。
図の部分の一部をクリックすると解約のチャットのできるページに進む
説明ページヘと移ります。

解約

なんと!! チャットをしないと解約できないのです。
しかも日本時間のAM2時〜AM6時までのあいだに!!

実際にチャットをするまでだいぶ待たされます。
30分くらいは待ったかもしれません。
チャットを始めると、なぜ辞めるのか?などの理由を聞かれます。
もちろん全て英語です。
(私は自動翻訳をつかって切り抜けました。)

簡単に解約させない最悪な方法です。

最終的には解約ページを紹介されます。
はじめから用意しておいてくれればいいのに!

困ってる方のために解約ページのリンク先を下記に掲載しておきます。
ここから入ればチャットはいらないはず!
(リンク先が変わってしまっていたらごめんなさい。自己責任でお願いします。)

「解約ページのリンク先」

本当にひどい仕様のSugarsyncでした。
解約できて清々した。

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